摘要: 发布时间:2015年11月10日
本报讯(通讯员 马志强)今年8月,中卫市沙坡头区法院迎水桥法庭被自治区党委政法委确定为全区政法机关最差服务窗口之一。如今两个多月过去了,沙坡头区法院下大力气进行整改,窗口建设取得了显著成绩,群众满意率达到100%。
在整改中,该院想方设法筹集资金38.6万元,对诉讼服务中心和四个基层法庭窗口设施进行了维修改造;在法庭开展了开展“小食堂、小宿舍、小菜园、小图书室、小活动室”“五小”法庭建设,有效改善了法庭的工作和生活条件。他们加强对当事人的诉讼指导与帮助,提供案件审理和执行工作流程等信息,通过制作便民服务联系卡等方式加强与群众的联系交流;进一步加大司法救助工作力度;深入基层、深入群众,通过上门调解、巡回审理等方式,就地及时化解矛盾纠纷,解决群众的实际困难。制定AB岗工作制、首问负责制、首办负责制等工作制度,确保服务群众责任明确、及时高效;设置网上举报平台、投诉信箱,制作了监督服务牌,积极接受社会各界对法庭工作的监督;由院纪检、监察部门负责,对法庭服务窗口和审执案件办理情况进行巡查并督促改正。
在中卫市政法委近期组织的服务窗口整改验收中,迎水桥法庭的转变得到了验收组的一致认可。通过现场测评,群众满意率达到100%。