“有了这个,我们有个什么事情要问就方便多了!”近日,沙坡头区人民法院为所有诉讼服务窗口分别制作了便民服务联系卡,架起了联系服务群众的桥梁。
沙坡头区法院管辖沙坡头区10镇2乡40万人口,立案庭及四个基层人民法庭管辖区域、受理案件的标的及类型不同,有的群众到了立案窗口才发现自己跑错了地方,而各片区距离也比较远,最远的兴仁法庭距离市区80多公里,这些都给群众诉讼和法律咨询带来了极大的不便。为了方便群众立案、诉讼、法律咨询,让群众不跑冤枉路,拓宽群众监督法院渠道,沙坡头区法院为辖区各法庭和诉讼服务中心分别设计制作了便民服务卡。诉讼服务中心和基层法庭的便民服务卡片上分别简明扼要的介绍了该窗口的管辖区域、案件受理范围、干警联系电话、服务窗口详细地址、监督电话及网站,让群众知道符合什么条件的事情找谁处理,能直接点对点、人对人地联系到工作人员咨询情况,有相关证据材料能准确寄送,对工作人员工作中存在的问题进行投诉、举报,切实提高了办事效率,拓宽了监督法院工作的渠道。
6月份以来,沙坡头法院已发出便民服务卡千余份,开展法律咨询、解答群众疑问300多人次。